Telefonservice Schweiz
Telefonservice Schweiz: persönlich erreichbar, auch am Wochenende
Ein externer Telefonservice nimmt Geschäftsanrufe für Ihr Unternehmen entgegen. Bei Anrufservice.ch sprechen Ihre Kunden am Wochenende mit einem Menschen, der sich in Ihrem Firmennamen meldet und nach Ihren Vorgaben handelt.
Definition
Was ist ein Telefonservice?
Ein Telefonservice ist eine externe Anrufannahme für Unternehmen. Anrufe werden auf eine bereitgestellte Rufnummer weitergeleitet und dort nach vereinbarten Regeln entgegengenommen. Begrüssung, Fragen und Benachrichtigung werden vorab festgelegt.
Ablauf
So funktioniert die Anrufweiterleitung
Ihre bestehende Geschäftsnummer bleibt bestehen. Sie leiten Anrufe bei Bedarf auf die für Sie eingerichtete Rufnummer weiter. Wir beantworten diese in Ihrem Firmennamen, dokumentieren das Anliegen und informieren Sie über den vereinbarten Kanal.
Einsatz
Für welche Unternehmen eignet sich der Service?
Der Service eignet sich besonders für Schweizer KMU, Selbständige, Handwerksbetriebe, Hausverwaltungen, Tierarztpraxen, Garagen, kleine Hotels sowie Vermieter von Ferienwohnungen, wenn am Wochenende Anrufe nicht verloren gehen sollen.
Kurz erklärt
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Telefonservice und Anrufbeantworter?
Ein Anrufbeantworter zeichnet eine Nachricht auf. Beim persönlichen Telefonservice spricht der Anrufer mit einem Menschen, der Fragen nach einem vereinbarten Leitfaden stellen und definierte Informationen weitergeben kann.
Bleibt meine bestehende Telefonnummer erhalten?
Ja. Ihre Geschäftsnummer bleibt unverändert; Sie richten lediglich eine Rufumleitung auf die zugewiesene Servicenummer ein.
Ist der Telefonservice in der ganzen Schweiz verfügbar?
Der Dienst richtet sich an Unternehmen in der Schweiz. Da die Anrufannahme über Rufweiterleitung funktioniert, ist kein Standortbesuch erforderlich.